Privacybeleid

Introductie

Welkom bij INSPACE (“wij”, “ons” of “onze”). We doen er alles aan om uw privacy te beschermen en de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer uw onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Door onze website en diensten te gebruiken, stem u in met de gegevenspraktijken die in dit beleid worden beschreven. Als u niet akkoord gaat met ons beleid en onze praktijken, gebruik onze website dan niet.

Informatie die we verzamelen

2.1 Persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen die uw vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u:

• Contactformulieren op onze website invult

• U abonneert op onze nieuwsbrief

• Een offerte of consult aanvraagt

• Solliciteert

• Gebruikmaakt van onze diensten

Deze informatie kan omvatten:

• Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)

• Bedrijfsinformatie

• Projectdetails en vereisten

• Communicatievoorkeuren

2.2 Automatisch verzamelde informatie

Wanneer uw onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat en gebruikspatronen, waaronder:

• IP-adres en locatiegegevens

• Browsertype en -versie

• Besturingssysteem

• Bezochte pagina’s en tijd besteed op elke pagina

• Verwijzende website

• Apparaatinformatie

Integraties met social media

Onze diensten, waaronder Aura from InSpace (“Aura”), stellen gebruikers mogelijk in staat om social-media-accounts van derden te koppelen, waaronder Facebook en Instagram, aangeboden door Meta Platforms, Inc.

Wanneer een klant ervoor kiest een social-media-account te koppelen, kunnen wij informatie ontvangen en verwerken die via het betreffende platform beschikbaar wordt gesteld en die voortvloeit uit de door de klant verleende toestemmingen. Afhankelijk van de gebruikte functionaliteit kan dit omvatten:

• identificatiegegevens van account, profiel, Pagina en zakelijk Instagram-account;
• account- en profielinformatie die via het platform beschikbaar wordt gesteld;
• toegangstokens en autorisatiegegevens die nodig zijn om de koppeling in stand te houden;
• content en bijbehorende metadata die nodig zijn om social-mediaberichten te maken, in te plannen, te publiceren of te beheren;
• prestatie-, engagement- en inzichtgegevens die via het platform beschikbaar worden gesteld.

Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om de door de klant gevraagde social-mediafunctionaliteit te leveren en te laten werken, waaronder het koppelen van accounts, het beheren en publiceren van content, het ophalen van toegestane inzichten, het onderhouden van accountintegraties en het verbeteren van de werking van onze diensten.

Wij verkopen geen persoonsgegevens die via deze integraties zijn verkregen.

Klanten kunnen een gekoppeld social-media-account op elk moment ontkoppelen via de instellingen van de betreffende dienst of het betreffende platform. Door een account te ontkoppelen krijgt Aura geen toegang meer tot nieuwe gegevens via die koppeling, afhankelijk van de functionaliteit en toestemmingen die het betreffende platform biedt.

Klanten kunnen ook verzoeken om verwijdering van gegevens die zijn gekoppeld aan hun gekoppelde social-media-accounts, zoals beschreven in onze Instructies voor gegevensverwijdering.

Ons gebruik van informatie die wij via Meta API’s ontvangen, valt onder de toepasselijke Platformvoorwaarden en het beleid van Meta.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Diensten leveren: Om onze SEO- en digitale marketingdiensten te leveren

• Communicatie: Om te reageren op uw vragen en klantenondersteuning te bieden

• Marketing: Om uw relevante updates, nieuwsbrieven en promotiemateriaal te sturen (met uw toestemming)

• Verbetering: Om websitegebruik te analyseren en onze diensten te verbeteren

• Wettelijke naleving: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving

• Beveiliging: Om fraude te voorkomen en de veiligheid van de website te waarborgen

Informatie delen en openbaar maken

We verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijke informatie niet over aan derden zonder uw toestemming, behalve in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: We kunnen informatie delen met vertrouwde externe dienstverleners die ons ondersteunen bij het beheren van onze website en het leveren van diensten

• Wettelijke vereisten: We kunnen informatie openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is of om onze rechten en veiligheid te beschermen

• Zakelijke overdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kan uw informatie worden overgedragen

• Toestemming: We kunnen informatie delen met uw expliciete toestemming

• Social-mediaplatforms: Wanneer uw ervoor kiest een social-media-account van derden te koppelen, kunnen wij informatie uitwisselen met dat platform voor zover dat nodig is om uw account te authenticeren en de door u gevraagde social-media-integratiefuncties te leveren

Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig.

We beoordelen en verbeteren onze beveiligingspraktijken regelmatig om de bescherming van uw informatie te waarborgen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw locatie kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie:

• Toegang: Verzoek om toegang tot uw persoonlijke informatie

• Correctie: Verzoek om correctie van onjuiste informatie

• Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke informatie

• Overdraagbaarheid: Verzoek om een kopie van uw gegevens in een overdraagbaar formaat

• Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten

• Intrekking: Intrekken van toestemming voor marketingcommunicatie

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren en het verkeer op de website te analyseren. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browservoorkeuren.

Soorten cookies die we gebruiken:

• Essentiële cookies: Nodig voor de werking van de website

• Analytische cookies: Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken

• Marketingcookies: Gebruikt voor gerichte advertenties en marketing

Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze externe sites. We raden u aan hun privacybeleid te bekijken voordat uw persoonlijke informatie verstrekt.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder 13. Als u denkt dat we informatie van een kind onder 13 hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Internationale gegevensoverdrachten

Uw informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen dan het uwe. We zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u informeren over materiële wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de datum “Laatst bijgewerkt” bij te werken.

We raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen om geïnformeerd te blijven over hoe we uw informatie beschermen.

Contact

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0) 85 – 020 2759
Adres: InSpace HQ, High Tech Campus 91, 5656 AG Eindhoven