Eindhoven, 4 novembre 2026. Les PME néerlandaises ne ferment pas la porte aux systèmes d’IA comme ChatGPT, Gemini et Perplexity : 98,6 % les laissent entrer. Mais sur plus de huit sites sur dix, les informations sur les services de l’entreprise sont trop maigres pour montrer dans quoi elle excelle et quels problèmes elle résout.
C’est ce que révèle la première mesure de l’InSpace AI Visibility Index, une étude portant sur 481 sites web de PME néerlandaises dans cinq secteurs. Parmi les 433 sites accessibles, 58,7 % offrent trop peu de contexte lisible par les machines sur l’entreprise et ses services.
Partout en Europe, InSpace observe un changement fondamental dans la manière dont les gens trouvent et choisissent des entreprises : des moteurs de recherche vers des conversations avec des assistants IA, et à terme vers des agents qui cherchent, comparent et préparent un choix en leur nom. Ces assistants ne connaissent pas de frontières : un installateur à Eindhoven est lu par les mêmes systèmes qu’un concurrent à Anvers ou à Düsseldorf. Il ne s’agit alors plus seulement d’accessibilité technique. Il s’agit de savoir si une entreprise montre clairement dans quoi elle excelle, quels problèmes elle résout et si elle répond aux questions qui se posent sur son marché.
La crainte la plus répandue, à savoir que les entreprises se bloquent par erreur pour ChatGPT ou Gemini, se révèle presque infondée : seulement 1,4 % excluent les robots d’IA. La porte est ouverte ; il y a simplement peu à lire.
Sur 84,5 % des sites, il manque une page ou une description distincte par service. Près de la moitié (48,5 %) n’ont pas non plus de données de base lisibles par les machines sur l’entreprise elle-même.
Selon InSpace, c’est là que se trouve la plus grande opportunité. Beaucoup de PME possèdent des années de savoir-faire, mais l’expliquent à peine en ligne. Celles qui le font donnent aux assistants IA, et bientôt aux agents, de quoi travailler lorsqu’un client pose une question précisément sur ce domaine.
Sur une échelle de 0 à 5, un site de PME obtient en moyenne 2,35. Les services informatiques obtiennent le meilleur score (2,76), les services juridiques le plus faible (2,13).
Le nom de domaine fait aussi une différence : parmi les sites sans extension .nl, comme .com ou .eu, 39,1 % offrent trop peu de contexte, contre 62,1 % des sites en .nl.
Des mesures de suivi montreront si les sites de PME expliquent mieux leur expertise. La note méthodologique est disponible sur demande.
« Les entrepreneurs n’ont pas besoin de devenir du jour au lendemain des experts en IA. Mais ils doivent montrer clairement dans quoi leur entreprise excelle, quels problèmes ils résolvent et pour qui. Si votre site répond à peine à ces questions, la base fait défaut. Tout le monde parle de devenir visible dans l’IA. Nous constatons que beaucoup d’entreprises n’ont encore guère expliqué leur propre expertise en ligne. »
Jelle Engels, Chief Visionary Officer chez InSpace
À propos d’InSpace
InSpace est une entreprise technologique installée sur le High Tech Campus d’Eindhoven. Avec NOVA, elle aide les entreprises à être trouvées sur Google et sur les plateformes d’IA. InSpace compte plus de 500 clients.
Contact presse: Jelle Engels, Chief Visionary Officer, go@inspace.io, +31 85 020 2759
Nous sommes toujours à l’écoute.
